京城銀行板橋分行實在很扯
2010/02/15
2/11因為需要,跑到京城銀行板橋分行要提領,找了很久終於找到了,原來他在板橋星據點附近,還好我騎摩托車,不然真不知道要怎麼停車(當然啦,要花錢停車還是有的),但是摩扥車還是很難停,想說隨便停一下,反正很快就出來了.進去的時候也沒有要拿號碼牌,就看哪個櫃檯沒有人就過去,當下我覺得方便,但是後來有一個先生等我辦完他要辦的時候你就會覺得隱私權被侵犯那種感覺.因為他就在你旁邊,什麼事情都聽到看到了,你會覺得很彆扭,且會覺得很有壓力.我站在櫃檯前面的時候,行員還在講電話,完全也沒看我,也沒有要停下來的意思,警衛先生很關心的過來問我要辦理什麼,後來拿了提款條給我,但是....筆呢?櫃台上完全看不到一支筆,小姐也還在講電話,因為領完錢之後還有其他的行程,也要趕3點半,所以就一整個急.那個小姐好不容易掛上電話了,我就問他怎麼沒筆阿,他說可能被人家拿走了,我當下覺得很扯,因為一般的銀行一定會提供的,就算被拿走了,那你也得補上吧,哪有人還要客人在那邊不知所措的.後來發現我某個地方寫錯了,就在我重寫單子的時候,旁邊的銀行行員因為他的客人有些問題,他想說要幫他,於是拿起桌上的存摺看,想不到拿錯了,竟然拿到我的,後來他發現拿錯了,也沒跟我說聲抱歉,讓我覺得很不高興.另外,他們的提款是只能用印鑑的,而且你還得在提款條上寫上你的密碼,現在很多的銀行已經沒再這樣運作了,因為很不方便外,也很不安全.
很多服務業,在鄉下地方的服務態度真的很不好,可是這裡是台北耶,連郵局的服務態度都讓我覺得很好的情況下,京城銀行竟然讓我覺得感覺很扯很誇張.當初會辦理這家的戶頭是因為爸爸都在這家來往的關係,而在我們南部的鄉下,京城銀行服務態度讓我非常非常滿意,尤其是幫我辦理相關業務的小姐,我覺得非常欣賞,真的有受到重視的感覺,而且阿,我們那邊的京城,竟然到4點還願意服務,為的是那些有需要服務的鄉親.
如果有朋友問我,推薦那家銀行可以當作往來銀行,我想我應該不會推薦這家吧.
Posted byTerry at 21:09
Labels: 爛店
7 Comments:
訂閱：
張貼留言 (Atom)
先生你好~~
我是近期調職至該分行之襄理
對於我們分行造成你的不悅深感歉意
您的意見我們會虛心檢討!!
板橋分行於99.07更換經理人後
對於行員教育及服務態度會更加加強及落實
希望能讓你對我們分行有不一樣的感受
Hi 你好,
很抱歉現在才看到你的留言,我想金融機構對於服務的精神應該更加注重才對,寫這篇文章主要希望貴公司更重視人員的素質,如果可以讓貴公司改進相關的缺點,那麼這篇文章的用意就達到了,也希望下次我再到貴銀行的時候可以有不一樣的感受!
今天早上停摩托車在鹽行分行，京城銀行警衛把我的摩托車移到路邊，停自己的車，警衛還一直推我，調監視器還一直刁難我，問我為啥証明是京城銀行的人移動，那就調監視器阿，最後警察來了還繼續盧小小，警察也覺得可以看阿，最後講不贏我，讓我看監視器，自己員工跟警衛移我的車，把自己的車停進去，騎樓不是你家的，憑什麼移我的車？因為看我娃娃臉，欺負我，一開始員工說謊不承認，確認後才說因為他們員工沒地方停車，才移我的車，並且主管跳出來說那是警衛跟我的事跟京城銀行沒關係，這就是京城銀行的員工顧用說慌員工與警衛
印象不好
佳里分行態度也是令人傻眼
去辦補存摺，在前一天晚上就有先打電話詢問需要什麼資料.到現場之後卻說又要在其他資料.我生三個小孩子又從比較不方便的區域過來.明明是他們的問題態度卻又很差令人失望對於媽媽很不友善
爛透了